Sonderbestimmungen „Webhosting“

Goando Media – Enz, Hübner, Leich GbR

§ 1 Geltungsbereich

[1.1] Grundlage dieser Sonderbestimmungen sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche separat ausgewiesen werden. Die Sonderbestimmungen „Webhosting“ verstehen sich somit als Ergänzung zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

[1.2] Die Sonderbestimmungen „Webhosting“ gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Goando Media -Enz, Hübner, Leich GbR (nachfolgend Anbieter) und dem Kunden (nachfolgend Kunde), der ein Unternehmer ist, auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Vertragsgegenstand

[2.1] Der Anbieter stellt dem Kunden Speicherplatz auf einem Server zur Verfügung, auf dem der Kunde seine Website und andere Webinhalte (z. B. E-Mail-Postfächer, Datenbanken) hosten kann. Der Anbieter übernimmt die Bereitstellung und Wartung der technischen Infrastruktur für die Nutzung dieser Webinhalte.

§ 3 Vertragsschluss

[3.1] Der Anbieter richtet sich mit seinem Angebot ausschließlich an gewerbliche Kunden.

[3.2] Der Vertrag kommt durch die Annahme des Anbieters einer Bestellung des Kunden zustande. Die Bestellung des Kunden erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters oder per Anfrage und durch direkten Kontakt mit dem Anbieter. Der Anbieter bestätigt die Bestellung des Kunden per E-Mail.

[3.3] Die Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Der Anbieter behält sich vor, die Preise, Leistungen und Konditionen jederzeit zu ändern.

[3.4] Der Kunde ist verpflichtet, stets richtige und aktuelle Daten anzugeben. Der Kunde ist verpflichtet, diese Daten bei Änderungen unverzüglich zu korrigieren.

[3.5] Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform erfolgen.

[3.6] Der Kunde ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters berechtigt, seine vertraglichen Rechte und Pflichten auf Dritte zu übertragen. Im Falle einer solchen Übertragung, ist der Anbieter dazu verpflichtet, die Legitimität des Überträgers sowie die Identität des Dritten zu überprüfen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

[4.1] Die Preise für die Webhosting-Dienstleistungen ergeben sich aus der aktuellen Preisliste des Anbieters. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

[4.2] Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Preise zu den vereinbarten Terminen zu zahlen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift.

[4.3] Weiterführende Zahlungsbedingungen sind unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.

§ 5 Leistungsumfang

[5.1] Speicherplatz
Der Anbieter stellt dem Kunden Speicherplatz auf einem Server zur Verfügung. Der Speicherplatz wird in Gigabyte (GB) gemessen. Der Kunde kann den Speicherplatz nach seinen Bedürfnissen wählen.
Der Anbieter behält sich vor, den Speicherplatz des Kunden bei Bedarf zu erhöhen oder zu verringern.

[5.2] Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich, die Verfügbarkeit der Webhosting-Dienstleistungen zu gewährleisten. Die Verfügbarkeit wird in Prozent angegeben. Der Anbieter garantiert eine Verfügbarkeit von mindestens 99,9 %.
Die Verfügbarkeit wird nach der Formel ermittelt:
Verfügbarkeit = (Gesamtzeit - Ausfallzeit) / Gesamtzeit * 100
Als Ausfallzeit gilt jede Zeitspanne, in der der Webhosting-Account des Kunden nicht erreichbar ist.
Der Anbieter ist nicht haftbar für Ausfälle der Webhosting-Dienstleistungen, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.

[5.3] Domainname
Der Anbieter stellt dem Kunden keine Domainnamen zur Verfügung. Der Kunde ist verpflichtet, eigens erworbene Domainnamen für die Laufzeit des Vertrages mitzubringen.

[5.4] Technische Infrastruktur
Der Anbieter übernimmt die Bereitstellung und Wartung der technischen Infrastruktur für die Nutzung der Webinhalte. Dazu gehören die Bereitstellung von Strom, Internetzugang und Server-Hardware.

[5.5] Webhosting-Portal
Der Anbieter stellt dem Kunden einen Zugang zum Webhosting-Portal zur Verfügung. Über das Webhosting-Portal kann der Kunde seine Website und andere Webinhalte verwalten.

[5.6] Kundendienst
Der Anbieter bietet einen Kundendienst an, der dem Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Webhosting-Dienstleistungen zur Verfügung steht.

§ 6 Datenschutz

[6.1] Der Anbieter verpflichtet sich, die Daten des Kunden nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten.

[6.2] Der Anbieter verpflichtet sich, die Daten des Kunden vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.

[6.3] Der Anbieter ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere:

• Die Verwendung von Firewalls und anderen Sicherheitsmaßnahmen zur Absicherung des Servers.
• Die regelmäßige Durchführung von Sicherheitsupdates für die Software auf dem Server.
• Die Verschlüsselung der Datenübertragung zwischen dem Server und dem Kunden.

[6.4] Der Anbieter ist nicht haftbar für Schäden, die dem Kunden durch Datenverlust oder -manipulation entstehen, wenn diese Schäden durch höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.

[6.5] Der Kunde ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen des Anbieters allein verantwortlich. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur dann als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, wenn der Kunde mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abschließt. Ein solcher Vertrag wird nicht automatisch geschlossen. Der Kunde kann einen solchen Vertrag über den Kunden-Account abschließen. In diesem Fall werden ggf. EU-Standardvertragsklauseln verwendet, sofern Produkte bestellt werden, die ihren Standort in einem Drittstaat haben.

[6.6] Der Anbieter weist darauf hin, dass es bei der Datenübertragung im Internet, nach dem heutigen Stand der Technik, noch keinen allumfassenden Schutz gibt. Der Kunde haftet dabei für Sicherheit und Sicherung der von ihm hinterlegten Daten selbst.

§ 7 Pflichten des Kunden

[7.1] Der Kunde ist verpflichtet, die Webinhalte so zu gestalten, dass sie nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, keine Inhalte zu veröffentlichen, die:

• rechtswidrig,
• schädlich oder bedrohlich,
• beleidigend oder verletzend,
• pornografisch oder jugendgefährdend,
• wettbewerbswidrig oder
• virenbelastet sind.

[7.2] Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf seiner Website erlangt.

[7.3] Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zum Webhosting-Portal geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

[7.4] Der Kunde ist zudem verpflichtet, dem Anbieter die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn er personenbezogene Daten Dritter mit den Dienstleistungen des Anbieters verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

• ob personenbezogene Daten Dritter verarbeitet werden,
• zu welchem Zweck diese Daten verarbeitet werden,
• welchen Kategorien die personenbezogenen Daten und die Betroffenen zugeordnet werden können.

Solange der Anbieter keine Informationen vom Kunden erhalten hat, geht er davon aus, dass der Kunde keine personenbezogenen Daten Dritter mit den Dienstleistungen des Anbieters verarbeitet.

§ 8 Kündigung

[8.1] Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss in Textform erfolgen.

[8.2] Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde:

• mit der Zahlung der Entgelte in Verzug gerät,
• gegen seine vertraglichen Pflichten verstößt,
• oder die Webhosting-Dienstleistungen zur Begehung von Straftaten oder zur Schädigung Dritter verwendet.

§ 9 Widerrufsrecht

[9.1] Gewerblichen Kunden räumen wir ein freiwilliges Widerrufsrecht von fünf Werktagen Tagen ein. Der Kunde kann binnen fünf Werktagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt fünf Werktage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

[9.2] Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

[9.3] Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

[9.4] Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt wurde, bevor der Kunde mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und er zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

[9.5] Besondere Hinweise
Es gilt zu beachten, dass das Widerrufsrecht des Kunden erlischt, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

§ 10 Haftung

[10.1] Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die der Kunde durch die Nutzung der Webinhalte Dritter erleidet.

§ 11 Schlussbestimmungen

[11.1] Vertragssprache ist deutsch.

[11.2] Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

[11.3] Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters.

[11.4] Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

[11.5] Wir bieten keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Minderjährige an.

[11.6] Wenn Sie diese Sonderbestimmungen „Webhosting“ verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

[11.7] Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Sonderbestimmungen „Webhosting“ jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und AGB Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als trennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

§ 12 Salvatorische Klausel

[12.1] Sollten einzelne Bestimmungen dieser Sonderbestimmungen „Webhosting“ oder unserer AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Version 1.0.0 | Stand 25.09.23